2024년 인터넷 이용실태조사 : 생성형 AI와 구독 서비스의 시대가 열리다

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by 인앤건LOVE 2025. 4. 1. 16:10

과학기술정보통신부가 최근 발표한 ‘2024 인터넷 이용실태조사’ 결과를 바탕으로, 우리의 인터넷 사용 습관이 어떻게 변화하고 있는지 살펴보려고 합니다. 이번 조사는 전국 2만 5천509가구, 만 3세 이상 가구원 6만 229명을 대상으로 진행되었으니, 꽤 신뢰할 만한 데이터라고 할 수 있죠. 그럼, 주요 내용을 하나씩 풀어보며 2024년 디지털 트렌드를 탐구해보겠습니다!

1. 생성형 AI: 이제는 일상 속 동반자

2023년 챗GPT 공개로 전 세계를 뜨겁게 달군 생성형 AI 열풍이 2024년에도 계속되고 있습니다. 조사에 따르면, 생성형 AI 서비스를 사용해본 사람은 2023년 17.6%에서 2024년 33.3%로 약 2배 증가했어요. 이는 3명 중 1명이 생성형 AI를 경험했다는 뜻이죠. 특히, 단순 정보검색(81.9%)이 가장 큰 사용 목적이었고, 문서작업 보조(44.4%), 외국어 번역(40.0%), 창작 및 취미활동 보조(15.2%), 코딩 및 프로그램 개발(6.3%) 순으로 활용도가 높았습니다.

생각해보면, 생성형 AI는 단순히 검색을 넘어 일상과 업무 곳곳에서 도움을 주고 있죠. 저도 가끔 번역이나 아이디어 구상에 AI를 활용하는데, 시간이 절약되고 효율이 올라가는 걸 체감할 수 있어요. 여러분은 AI를 어떤 용도로 사용하시나요? 앞으로는 더 많은 사람들이 AI를 창의적 작업이나 전문 분야에서도 활용하게 될 것 같네요.

2. 인스턴트 메신저와 동영상: 여전히 강력한 디지털 필수품

인터넷 이용자의 97.7%가 인스턴트 메신저를 사용하고 있으며, 그중 카카오톡은 무려 98.0%의 점유율로 독보적인 1위를 차지했어요. 한국에서 카톡 없는 삶은 상상하기 어렵죠? 한편, 동영상 서비스 이용률도 95.4%로 여전히 높았고, 유튜브가 대표적인 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 정보 검색, 오락, 학습까지… 유튜브는 이제 단순한 영상 플랫폼을 넘어 생활의 일부가 된 느낌이에요.

3. 구독 서비스의 대세화: 구매에서 구독으로

가장 눈에 띄는 변화 중 하나는 정기 구독 서비스의 확산입니다. 2023년 13.1%에 불과했던 인터넷 상품 구독 서비스 이용률이 2024년에는 49.4%로 약 3.8배나 증가했어요. 특히 10대(43.6%포인트 증가), 20대(40%포인트 증가), 30대(37%포인트 증가) 등 젊은 층을 중심으로 구독 경제가 빠르게 퍼지고 있습니다.

넷플릭스, 유튜브 프리미엄 같은 콘텐츠 구독부터, 소프트웨어, 심지어 커피나 생필품까지 구독 모델이 확장되고 있죠. 한 번 구매하는 대신 매달 소액으로 이용하는 방식이 편리하고 경제적이라는 인식이 커진 결과로 보입니다. 여러분도 구독 서비스 몇 개 이용하시나요? 저는 스트리밍 서비스 두 개 정도 구독 중인데, 점점 늘어날까 고민되네요!

4. 해외직구의 상승세: 알리와 테무의 영향력

해외직구 이용률도 주목할 만합니다. 인터넷 쇼핑 이용자 중 해외직구 경험자는 2023년 20%에서 2024년 34.3%로 늘었어요. 연령대별로는 30대(47.2%), 20대(43.5%), 40대(36.8%) 순으로 높았습니다. 이는 알리익스프레스나 테무 같은 저렴하고 접근성 높은 해외 플랫폼의 국내 진출 영향이 크다고 볼 수 있어요.

해외직구는 가격 경쟁력과 다양한 상품 선택지를 제공하지만, 배송 지연이나 품질 문제도 종종 이슈가 되죠. 그래도 국내에서 쉽게 구할 수 없는 제품을 찾는 분들에게는 매력적인 옵션인 것 같습니다. 여러분은 해외직구 자주 하시나요?

5. 인터넷 이용률과 접속 시간: 디지털에 푹 빠진 한국

전체 가구의 인터넷 접속률은 99.97%로 여전히 세계 최고 수준을 유지했고, 만 3세 이상 가구원의 인터넷 이용률은 94.5%로 0.5%포인트 상승했습니다. 특히 인터넷 이용자의 90.5%가 하루에 한 번 이상 인터넷을 사용하며, 주 평균 이용 시간은 20.5시간으로 조사됐어요. 하루 평균 3시간 가까이 온라인에 머무는 셈이네요.

지역별로는 대구가 97.5%로 가장 높은 이용률을 보였고, 강원은 88.9%로 상대적으로 낮았습니다. 지역 간 디지털 격차가 여전히 존재하지만, 전반적으로 한국은 디지털 인프라와 이용률 면에서 선두를 달리고 있죠.

2024년, 디지털 라이프의 새로운 모습

이번 조사를 통해 생성형 AI의 대중화, 구독 서비스의 확산, 해외직구의 증가 등 2024년 한국 인터넷 이용 트렌드가 명확히 드러났습니다. 기술의 발전과 함께 우리의 생활 방식도 점점 더 디지털화되고, 편리함을 추구하는 방향으로 진화하고 있어요. 앞으로는 어떤 새로운 변화가 우리를 기다리고 있을까요?